Отзыв о своем пребывании в апартаментах Вы можете оставить посредством заполнения данной формы
Часто задаваемые вопросы
Все заезды у нас производятся с 14.00, а выезды - до 11.00.
Практически всегда есть возможность раннего заезда/позднего выезда! Данная услуга платная (как правило, по стоимости суток, но со скидкой от 10% до 30%).
Заселение полностью дистанционное! В день заселения после оплаты Вы получаете подробную инструкцию заезда в апартамент.
К сожалению, такой возможности нет, но Вы всегда можете оставить вещи в камерах хранения, находящихся поблизости.
Мы просим Вас быть очень внимательными при выборе дат в календаре при бронировании, так как средства за внезапно прерванное проживание не возвращаются.
Да, средства вернутся в полном объёме, если до заселения остается не менее 14 дней.
Залоговая сумма возвращается переводом вам на карту в день Вашего выезда после финишной уборки.
Отдельное место для ребёнка необходимо оплачивать с 3-х лет.
Ежедневная уборка/замена белья в стоимость не входит, но для Вашего комфорта данная опция доступна как дополнительную услуга и Вы всегда можете ее заказать.
Мы очень любим домашних питомцев, поэтому во многих наших апартаментах с животными можно (но предупреждаем: услуга платная). Также у нас имеются студии, где животные никогда не проживали (актуально для аллергиков).
Погода в Санкт-Петербурге довольно переменчива, поэтому для Вашего удобства во всех наших апартаментах есть зонт и фен.
Мы придерживаемся комфорта для всех наших посетителей, поэтому курить в апартаментах строго запрещено и апартаментов для курящих нет.
В каждом апартаменте вы можете найти правила проживания, а также пароль от сети Wi-Fi.